尊敬的用戶：
您(nin)好！非常感謝您(nin)使用安(an)陽夏瑞環保(bao)設備有限公司提供的產品！
我司一(yi)直秉承(cheng)“科(ke)技(ji)創新(xin)、誠信為(wei)本、質量保障、用(yong)戶(hu)為(wei)上”的(de)(de)宗旨，始終如一(yi)地貫徹“生產好的(de)(de)產品、執行(xing)合理(li)的(de)(de)價格、提(ti)供真誠的(de)(de)服(fu)務、進行(xing)有效的(de)(de)競爭(zheng)”四大原則，用(yong)全(quan)體員工的(de)(de)敬業奉獻，努(nu)力增加(jia)客戶(hu)的(de)(de)滿意度；產業回報(bao)社會，合作創造雙(shuang)贏(ying)。
從您使用(yong)夏瑞(rui)環保(bao)空調，冷風機(ji)產品開(kai)始，我公司將為您提供完(wan)善和高質量的售后(hou)服務。為此我們制定以下售后(hou)服務條例，請用(yong)戶(hu)給(gei)與監督。
一、技術服務內容：
1、 為用戶提供技術(shu)指導(dao)和長期的技術(shu)咨詢；
2、 組織工程(cheng)技(ji)術服務人員開展定(ding)期跟蹤服務；
3、 負責用戶設備安裝和日(ri)常(chang)維護的指導，長期提供設備所需零配件(jian)。
二、售后服務承諾：
1、 產品質量(liang)保(bao)質期內，實(shi)行(xing)全面負責，對受損部件負責維修，調換(huan)；（除人為造成(cheng)及(ji)不可抗(kang)拒(ju)的(de)自然(ran)災害，皮帶除外。）
2、 按用戶要求(qiu)提供產品安裝簡圖；
3、 在(zai)產品安裝調(diao)試(shi)過程(cheng)中本公司將免(mian)費提供現場技術指導(dao)；
4、 產(chan)品質(zhi)保期(qi)滿后，按成本價提供產(chan)品零部件(jian)；
5、 產(chan)品(pin)在使用過程中(zhong)，若出(chu)現需要更改產(chan)品(pin)參數、型號，本公司負責提供(gong)有(you)關(guan)風機的(de)詳細(xi)技術資(zi)料(liao)及相(xiang)關(guan)建議；
6、 本公司(si)定(ding)期對用戶(hu)回訪(fang)、維(wei)護。
為了向您(nin)提供周到、您(nin)滿意的服務，安陽夏瑞環保有限(xian)公(gong)司歡迎您(nin)的監督和批(pi)評。我(wo)們會主(zhu)動回訪以及(ji)(ji)時了解您(nin)的意見，迅速(su)改變服務的不(bu)足之處。同時我(wo)們還(huan)設立了由專人(ren)負責(ze)的服務監督電話及(ji)(ji)信箱。服務熱(re)線：電話：400-0372-660；傳(chuan)真：0372-2219660；投訴與服務監督電話：13783816523
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